Mỗi phòng nghỉ tại resort này đều được trang bị máy điều hòa, TV truyền hình cáp màn hình phẳng và ấm đun nước. Một số phòng có khu vực ghế ngồi cho khách thư giãn. Tất cả phòng còn bao gồm phòng tắm riêng với dép, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và máy sấy tóc.
Tom Hill Resort & Spa có quầy lễ tân làm việc 24 giờ. Dịch vụ cho thuê xe hơi và xe tay ga được cung cấp theo yêu cầu.
Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Phú Quốc, cách Tom Hill Resort & Spa Phu Quoc 4 km.